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제목

Q " 주문했어요! 언제쯤 배송이 되나요? "

작성자    (ip:)

작성일 2014-12-24

조회 344

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내용


A.  고객님께서 결제를 해주시면 바로 발주 확인이 되는 부분이 아니라, 일정시간을 두고 발주 확인이 이루어지며,

     확인 이후에 입금확인 > 상품준비중 > 배송준비중 > 배송대기 > 배송중 > 배송완료 순서로 진행이 되며,

     상품준비중에 해당되는 경우 발주확인후,

     배송팀에서 고객님 주문 리스트가 확인되어 순차적으로 포장 대기중인 상태입니다.

   

     이때 몇만건의 리스트 중  몇번째 대기중임을 정확히 확인 해드리기는 어려우며,

     고객님 앞전의 주문건을 포장하는데 얼마만큼의 시간이 소요되는지는 고객님들의 각각의 주문량에 따라 차이가 있기 때문에

     정확한 시간. 기간을 확답 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


     배송대기중에 해당되는 경우는 주문하신 상품이 입고완료, 포장완료된 상태이오니,

     주문상태 확인시 참고부탁드립니다.


     기본적으로 안내해드리고 있는, 기본 배송일 안에는 상품이 출고해드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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