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제목

Q " 배송이 왜 지연되나요? "

작성자    (ip:)

작성일 2014-12-24

조회 326

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내용

A .

우선 고객님들께 배송지연으로 불편을 드려서 죄송해요.

판매하고 있는 상품들은 재고를 거의 보유하고 있지만,

일부 상품은 고객님께서 주문하신 다음 상품준비 및 입고가 진행 됩니다.


당일배송 상품의경우 당일 3시 이전에 결제해 주신분들은 당일 출고 해드리고 있습니다.


그러나 인기상품인 경우, 추가 제작이 들어간 경우, 주문량이 많은경우, 불량상품이 입고가 된경우에는

입고되는데 기간이 좀 더 소요된답니다.


이럴때에는, 주문접수일로부터 2~3일이내에

고객님들께 전화연락 또는, 문자로 배송지연 안내를 해드리고 있답니다.


빠르게 보내드리지 못하는 저희도 고객님들만큼 답답하답니다..ㅠㅠ


항상 보다 빠른 배송을 위해 노력하는 비니코코가 되도록 하겠습니다.

     

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