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Q " 카드결제 후 카드 취소하였으나 결제금액에 청구되었어요 "

작성자    (ip:)

작성일 2014-12-24

조회 701

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내용


A . 카드결제의 경우 안전거래 PG(안심결제 대행사) 를 통하여 거래가 이루어지고 있으며,

     현재 비니코코는 이니시스 PG사를 통하여 카드결제가 이루어지고 있습니다.


     해당 PG사와 카드사를 통해 카드 취소 승인 처리 되는 기간은 약 5~7일(영업일기준) 정도 소요되오며,

     처리과정중 고객님의 결제일이 있는경우, 결제대금이 청구되는 경우가 있을수 있습니다.

     이러한 경우엔, 다음달 결제액에서 차감되거나 환불 되는 처리가 있사오니,

     자세한 환불 내역은 결제하신 카드사로 문의해 주시면 확인이 가능하답니다 ^^


     * 청구서를 보고 문의하실 경우, 청구서는 미리 작성되어 고객님께 고지되는 부분으로,

       취소처리 이전에 발송도니 청구서일수도 있는점을 참고하시어서,

       자세한 안내는 카드사에서 확인이 가능합니다.


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